Termos e Condições Gerais do Kintsugi - Búzios
 

Termos e Condições

Última atualização: 22 de julho de 2024

Leia estes termos e condições cuidadosamente antes de usar nosso serviço.

 

Escopo de aplicação
Estes Termos e Condições Gerais (doravante denominados TCG) aplicam-se ao fornecimento de quartos de hotel e/ou instalações para eventos, bem como a todos os outros serviços e entregas relacionados fornecidos pela Kintsugi - Búzios, incluindo quaisquer serviços antecipados em favor do hóspede da acomodação. Além disso, todos os serviços são baseados nestes TCG. Eles são parte integrante de todos os contratos.

 

As alterações a estes TCG requerem um acordo expresso por escrito entre as partes. Isso também se aplica ao cancelamento da exigência de forma escrita. Caso estes TCG entrem em contradição com quaisquer termos e condições contratuais do hóspede, estes TCG terão precedência. Um hóspede, de acordo com o significado destes Termos e Condições Gerais, é qualquer empresário comercialmente ativo, bem como o consumidor final.

 

Os parceiros contratuais são a Kintsugi - Búzios, de um lado, e o cliente/comprador, doravante denominado hóspede, de outro.

 

Conclusão do contrato
Após a reserva pelo hóspede, o hóspede recebe uma confirmação de reserva por escrito da Kintsugi - Búzios (por e-mail, fax ou carta). O contrato entre as partes é concluído quando essa confirmação por escrito da reserva é enviada ao hóspede. Alterações ou cancelamentos posteriores só são possíveis dentro da estrutura dos TCGs.

Se um terceiro tiver agido em nome do hóspede, esse terceiro será responsável, juntamente com o hóspede, como devedor solidário de todas as obrigações decorrentes da reserva do hotel.

 

Serviços, pagamentos e preços
Todos os preços são cotados em dólares americanos (USD) e incluem o imposto sobre valor agregado (IVA) obrigatório. Os preços podem ser exibidos em uma moeda diferente, dependendo da localização geográfica do usuário.

Cada reserva deve ser garantida por um cartão de débito/crédito válido. Salvo acordo em contrário, o valor total da fatura deve ser pago pelo hóspede com cartão ou em dinheiro até o momento da partida, no máximo.

 

Se o pagamento por fatura for acordado, o valor total da fatura deverá ser pago 14 dias após a data da fatura. Em caso de atraso no pagamento, o Hotel Kintsugi - Búzios tem o direito de cobrar juros de mora à taxa de 5%, bem como quaisquer custos de cobrança.

Quaisquer pagamentos antecipados feitos devem ser liquidados em 100% do valor total até 3 dias antes da chegada. O pagamento antecipado deve ter sido feito antes da partida do hóspede, caso contrário, o hóspede será cobrado na partida. Os pagamentos antecipados estão sujeitos ao IVA legal.

 

Para eventos, o Kintsugi - Búzios está autorizado a solicitar um depósito apropriado a qualquer momento. O valor do depósito e as datas de pagamento são acordados por escrito no contrato. Caso o cliente não cumpra sua obrigação de efetuar o pagamento do sinal em tempo hábil, o Hotel Kintsugi - Búzios tem o direito de rescindir o contrato após estabelecer um período de carência razoável. O cliente que violar o contrato será responsável por quaisquer danos incorridos pelo Kintsugi - Búzios como resultado do cancelamento.

 

A Kintsugi - Búzios se reserva expressamente o direito de alterar os preços.

 

Chegada e partida
O horário de check-in é das 15:00 às 22:00. Para chegadas tardias, entre em contato conosco por e-mail ou telefone. O horário de check-out é das 08:00 às 14:00.

 

Responsabilidade civil
O uso dos quartos do hotel e de outras dependências e o uso dos equipamentos e instalações fornecidos só podem ser usados para o fim a que se destinam. Danos e lesões físicas devido ao uso indevido dos itens, instalações ou equipamentos fornecidos são expressamente rejeitados pelo hotel. Também é considerado uso indevido se mais pessoas usarem o(s) quarto(s) alugado(s) do que o originalmente previsto ou registrado.

 

O hóspede é responsável perante o Kintsugi - Búzios por todos os danos e perdas ou outros prejuízos causados por ele mesmo, seus funcionários, seus agentes, seus participantes de eventos ou outros terceiros.

 

O Kintsugi - Búzios não se responsabiliza por roubo ou danos a itens trazidos pelo organizador, participantes do evento ou terceiros.

 

Conformidade com a paz e a ordem
O convidado é obrigado a manter a paz e a ordem. Ele se compromete a indenizar a Kintsugi - Búzios integralmente contra todas as reivindicações de direito civil e público movidas contra a Kintsugi - Búzios pelas autoridades ou terceiros (incluindo participantes do evento, convidados ou funcionários e parceiros contratuais do organizador) como resultado de seu evento, ou a pagar por todas essas reivindicações.

 

A Kintsugi - Búzios é responsável apenas por danos contratuais ou extracontratuais intencionais ou por negligência grave e apenas por danos diretos. Qualquer outra responsabilidade, em especial por negligência leve ou média ou por danos indiretos, como, por exemplo, perda de lucros, está excluída. A Kintsugi - Búzios não se responsabiliza de forma alguma pelos serviços solicitados pelo organizador.

 

Café da manhã
O café da manhã é servido diariamente das 08:00 às 11:00 e está incluído na tarifa do quarto.

 

Política de cancelamento do hotel
A reserva pode ser cancelada gratuitamente até 3 dias antes da chegada. Observe também nossas condições adicionais de cancelamento com relação a pacotes Premium/VIP e opções adicionais.
 

Os cancelamentos de reservas de quartos de hotel devem ser comunicados por escrito com a maior antecedência possível. Para quaisquer cancelamentos após os prazos acima mencionados ou não comparecimento ou saídas antecipadas, serão cobradas taxas de cancelamento de 100% do preço do quarto. Quaisquer extensões do período de cancelamento podem ser acordadas e serão anotadas na reserva.

 

Cancelamento pelo hotel
Se um pagamento antecipado acordado ou solicitado ou outra garantia de pagamento não for efetuado, mesmo após o término de um período de carência razoavelmente curto estabelecido pelo hotel, o hotel terá o direito de rescindir o contrato imediatamente.

Além disso, o hotel tem o direito de rescindir o contrato com efeito imediato se o início, a continuação ou o cumprimento completo da relação contratual não for ou deixar de ser razoável para o hotel, incluindo, mas não se limitando a

-força maior ou outras circunstâncias pelas quais o hotel não é responsável fizerem com que o cumprimento do contrato não pareça razoável,
-os quartos tiverem sido reservados com base em declarações enganosas ou falsas de fatos relevantes (por exemplo, na pessoa do hóspede ou na finalidade),
-o hotel tenha motivos justificados para acreditar que o uso dos serviços do hotel possa comprometer o bom funcionamento, a segurança ou a reputação dos outros hóspedes e/ou do hotel, sem que isso possa ser atribuído à esfera de controle ou organização do hotel.

 

Nos casos acima mencionados, o hotel tem o direito de cancelar o contrato imediatamente e o hóspede não tem direito a nenhuma indenização. O hotel terá direito a quaisquer pagamentos antecipados ou garantias de pagamento feitas pelo hóspede de acordo com as disposições estabelecidas no contrato.

 

Normas contra incêndio e outras normas de segurança
O cliente/hóspede se compromete a cumprir os regulamentos de incêndio do Kintsugi - Búzios, em particular a manter as rotas de fuga desobstruídas e a observar a proibição de fumar. Qualquer material de decoração trazido pelo organizador também deve estar de acordo com as normas de incêndio.

 

Lei aplicável/jurisdição
O contrato será regido exclusivamente pela legislação brasileira. O local de cumprimento e jurisdição é Búzios, Brasil. Se disposições individuais destes TCG forem inválidas, isso não afetará a validade das disposições restantes. Nesse caso, a disposição inválida será substituída por uma disposição semelhante, porém válida.

 

Proteção de dados
A Kintsugi - Búzios se compromete a cumprir todos os regulamentos de proteção de dados ao processar os dados dos clientes. Mais informações sobre o manuseio dos dados dos clientes podem ser encontradas na política de privacidade separada. A política de privacidade é parte integrante destes termos e condições gerais. Ao aceitar os termos e condições gerais, o cliente também concorda com a política de privacidade.

 

Disposições finais

A relação jurídica entre a Kintsugi e Búzios será regida exclusivamente pelas disposições da legislação brasileira.

A aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias (CISG) e suas emendas e suplementos está excluída.

 

A Kintsugi - Búzios se reserva expressamente o direito de alterar os TCGV a qualquer momento. Eles podem ser visualizados na versão atualmente válida na página da loja virtual.

 

Caso qualquer disposição destes termos e condições gerais seja inválida, isso não afetará a validade das demais disposições ou dos termos e condições gerais como um todo. As disposições estatutárias relevantes serão aplicadas no lugar da disposição inválida.

 

Interpretação e definições

 

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos sob as seguintes condições. As definições a seguir terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

 

Definições

Para os fins destes Termos e Condições:

• Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controle comum com uma parte, sendo que “controle” significa a propriedade de 50% ou mais das ações, participação acionária ou outros títulos com direito a voto para eleição de diretores ou outra autoridade administrativa.
   

• País refere-se a: Brasil
   

• Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso” neste Contrato) refere-se à Kintsugi - Búzios.
   

• Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, um celular ou um tablet digital.
   

• Serviço refere-se ao Site.
   

• Termos e Condições (também chamados de “Termos”) significam estes Termos e Condições que formam o acordo integral entre o Usuário e a Empresa com relação ao uso do Serviço.
   

• Serviço de mídia social de terceiros significa quaisquer serviços ou conteúdo (incluindo dados, informações, produtos ou serviços) fornecidos por terceiros que possam ser exibidos, incluídos ou disponibilizados pelo Serviço.
   

• Site refere-se ao Kintsugi - Búzios, acessível a partir de www.kintsugibuzios.com
   

• Você significa o indivíduo que está acessando ou usando o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.
  
   

Reconhecimento

Estes são os Termos e Condições que regem o uso deste Serviço e o acordo que opera entre o Usuário e a Empresa. Estes Termos e Condições estabelecem os direitos e as obrigações de todos os usuários em relação ao uso do Serviço.

Seu acesso e uso do Serviço estão condicionados à sua aceitação e ao cumprimento destes Termos e Condições. Estes Termos e Condições se aplicam a todos os visitantes, usuários e outros que acessam ou usam o Serviço.

Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em obedecer a estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos e Condições, não poderá acessar o Serviço.

Você declara que tem mais de 18 anos de idade. A Empresa não permite que menores de 18 anos usem o Serviço.

Seu acesso e uso do Serviço também estão condicionados à sua aceitação e conformidade com a Política de Privacidade da Empresa. Nossa Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, o uso e a divulgação de suas informações pessoais quando você usa o Aplicativo ou o Site e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege. Leia atentamente nossa Política de Privacidade antes de usar nosso Serviço.
 

Links para outros sites

Nosso Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela Empresa.

A Empresa não tem controle e não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros. Você também reconhece e concorda que a Empresa não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causado ou supostamente causado por ou em conexão com o uso ou a confiança em qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em ou por meio de tais sites ou serviços.

Recomendamos enfaticamente que você leia os termos e condições e as políticas de privacidade de todos os sites ou serviços de terceiros que você visitar.

 

Rescisão

Poderemos rescindir ou suspender seu acesso imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, inclusive, sem limitação, se você violar estes Termos e Condições.

Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente.

 

Limitação de responsabilidade

Até o limite máximo permitido pela lei aplicável, em nenhuma hipótese a Empresa ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos especiais, incidentais, indiretos ou consequenciais (incluindo, entre outros, danos por perda de lucros, perda de dados ou outras informações, por interrupção de negócios, por danos pessoais, perda de privacidade decorrente de ou de alguma forma relacionada ao uso ou à incapacidade de usar o Serviço, software de terceiros e/ou hardware de terceiros usado com o Serviço, ou de outra forma em conexão com qualquer disposição destes Termos), mesmo que a Empresa ou qualquer fornecedor tenha sido avisado da possibilidade de tais danos e mesmo que a solução falhe em seu objetivo essencial.

Alguns estados não permitem a exclusão de garantias implícitas ou a limitação de responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais, o que significa que algumas das limitações acima podem não se aplicar. Nesses estados, a responsabilidade de cada parte será limitada à maior extensão permitida por lei.

 

“Isenção de responsabilidade “COMO ESTÁ” e “CONFORME DISPONÍVEL

O Serviço é fornecido a você “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” e “CONFORME DISPONÍVEL” e com todas as falhas e defeitos, sem garantia de qualquer tipo. Até o limite máximo permitido pela legislação aplicável, a Empresa, em seu próprio nome e em nome de suas Afiliadas e de seus respectivos licenciadores e prestadores de serviços, isenta-se expressamente de todas as garantias, sejam elas expressas, implícitas, estatutárias ou de outra forma, com relação ao Serviço, incluindo todas as garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, título e não violação, e garantias que possam surgir do curso da negociação, do curso do desempenho, do uso ou da prática comercial. Sem limitação ao acima exposto, a Empresa não oferece nenhuma garantia ou compromisso e não faz nenhuma declaração de qualquer tipo de que o Serviço atenderá aos seus requisitos, alcançará os resultados pretendidos, será compatível ou funcionará com qualquer outro software, aplicativo, sistema ou serviço, operará sem interrupção, atenderá a qualquer padrão de desempenho ou confiabilidade ou estará livre de erros ou que quaisquer erros ou defeitos poderão ou serão corrigidos.

Sem limitar o acima exposto, nem a Empresa nem nenhum de seus fornecedores faz qualquer declaração ou garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita: (i) quanto à operação ou disponibilidade do Serviço, ou às informações, ao conteúdo e aos materiais ou produtos nele incluídos; (ii) que o Serviço será ininterrupto ou livre de erros; (iii) quanto à precisão, confiabilidade ou atualidade de qualquer informação ou conteúdo fornecido por meio do Serviço; ou (iv) que o Serviço, seus servidores, o conteúdo ou os e-mails enviados pela Empresa ou em nome dela estejam livres de vírus, scripts, cavalos de troia, worms, malware, bombas-relógio ou outros componentes prejudiciais.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certos tipos de garantias ou limitações nos direitos estatutários aplicáveis de um consumidor, portanto, algumas ou todas as exclusões e limitações acima podem não se aplicar a Você. Mas, nesse caso, as exclusões e limitações estabelecidas nesta seção deverão ser aplicadas na maior extensão possível de acordo com a lei aplicável.

 

Lei aplicável

As leis do país, excluindo seus conflitos de regras legais, regerão estes Termos e seu uso do Serviço. Seu uso do Aplicativo também poderá estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.

 

Resolução de disputas

Caso tenha alguma preocupação ou disputa sobre o Serviço, Você concorda em primeiro tentar resolver a disputa informalmente entrando em contato com a Empresa.

 

Para usuários da União Europeia (UE)

Se você for um consumidor da União Europeia, você se beneficiará de quaisquer disposições obrigatórias da lei do país em que reside.

 

Conformidade legal dos Estados Unidos

Você declara e garante que (i) não está localizado em um país que esteja sujeito ao embargo do governo dos Estados Unidos ou que tenha sido designado pelo governo dos Estados Unidos como um país “apoiador de terroristas” e (ii) não está relacionado em nenhuma lista do governo dos Estados Unidos de partes proibidas ou restritas.

 

Divisibilidade e renúncia

 

Divisibilidade

Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inexequível ou inválida, tal cláusula será alterada e interpretada para atingir os objetivos de tal cláusula na maior extensão possível sob a lei aplicável e as cláusulas restantes continuarão em pleno vigor e efeito.

 

Renúncia

Exceto conforme disposto neste documento, o não exercício de um direito ou a não exigência do cumprimento de uma obrigação nos termos destes Termos não afetará a capacidade de uma parte de exercer tal direito ou exigir tal cumprimento em qualquer momento posterior, nem a renúncia a uma violação constituirá uma renúncia a qualquer violação subsequente.

 

Tradução Interpretação

Estes Termos e Condições podem ter sido traduzidos se nós os tivermos disponibilizado para você em nosso Serviço. Você concorda que o texto original em inglês prevalecerá em caso de litígio.

 

Alterações a estes Termos e Condições

Reservamo-nos o direito, a nosso critério exclusivo, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for relevante, envidaremos esforços razoáveis para fornecer um aviso prévio de pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor de quaisquer novos termos. O que constitui uma alteração substancial será determinado a nosso critério exclusivo.

Ao continuar a acessar ou usar o nosso Serviço depois que essas revisões entrarem em vigor, você concorda em ficar vinculado aos termos revisados. Se você não concordar com os novos termos, no todo ou em parte, pare de usar o site e o Serviço.
 

Entre em contato conosco

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

• Por e-mail: info@kintsugibuzios.com

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