Introducción

Nosotros ("nosotros", "nos", "nuestro") tomamos muy en serio la protección de los datos de los usuarios ("usuarios" o "tú") de nuestro sitio web y/o nuestra aplicación móvil (el "sitio web" y la "aplicación móvil", respectivamente) y nos comprometemos a proteger la información que los usuarios nos proporcionan en relación con el uso de nuestro sitio web y/o aplicación móvil (colectivamente: "activos digitales"). También nos comprometemos a proteger y utilizar sus datos de acuerdo con la ley aplicable.

Esta política de privacidad explica nuestras prácticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de sus datos a través de su uso de nuestros activos digitales (los "servicios") cuando accede a los servicios desde sus dispositivos.

Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente y asegúrese de comprender completamente nuestras prácticas con respecto a sus datos antes de usar nuestros servicios. Si ha leído esta política, la comprende completamente y no está de acuerdo con nuestras prácticas, debe interrumpir el uso de nuestros activos digitales y servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce los términos de esta política de privacidad. El uso continuado de los servicios constituye su aceptación de esta política de privacidad y de cualquier cambio en la misma.

En esta política de privacidad, aprenderá sobre:

Cómo recopilamos datos
Qué datos recopilamos
Por qué recopilamos estos datos
Con quién compartimos los datos
Dónde se almacenan los datos
Cuánto tiempo se retienen los datos
Cómo protegemos los datos
Cómo manejamos a los menores
Actualizaciones o cambios en la política de privacidad
¿Qué Datos Recopilamos?

Categoría: Siempre

A continuación se muestra un resumen de los datos que podemos recopilar:

Información no identificable y no identificada que proporciona durante el proceso de registro o que se recopila a través de su uso de nuestros servicios ("datos no personales"). Los datos no personales no nos permiten identificar al individuo del que se recopilaron. Los datos no personales que recopilamos principalmente consisten en información técnica y de uso agregada.

Información identificable individualmente, es decir, datos que pueden identificarlo a usted o que podrían ser utilizados para identificarlo con un esfuerzo razonable ("datos personales"). Los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios pueden incluir información que se solicita de vez en cuando, como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones, números de teléfono, direcciones IP y más. Si combinamos datos personales con datos no personales, trataremos los datos combinados como datos personales mientras permanezcan combinados.

¿Cómo Recopilamos Datos?

Categoría: Siempre

A continuación se presentan los principales métodos que utilizamos para recopilar datos:

Recopilamos datos a través de su uso de nuestros servicios. Cuando visita nuestros activos digitales y utiliza los servicios, podemos recopilar, registrar y almacenar información de uso, de sesión y relacionada.
Recopilamos datos que nos proporciona voluntariamente, por ejemplo, cuando nos contacta directamente a través de cualquier canal de comunicación (por ejemplo, un correo electrónico con un comentario o retroalimentación).
Podemos recopilar datos de fuentes de terceros como se describe a continuación.
Recopilamos datos que nos proporciona si inicia sesión en nuestros servicios a través de un proveedor de terceros como Facebook o Google.
¿Por Qué Recopilamos Estos Datos?

Categoría: Siempre

Podemos utilizar sus datos para los siguientes propósitos:

Para proporcionar y operar nuestros servicios;
Para desarrollar, personalizar y mejorar nuestros servicios;
Para responder a sus comentarios, solicitudes y necesidades y ofrecer asistencia;
Para analizar la demanda y los patrones de uso;
Para otros fines internos, estadísticos e investigativos;
Para mejorar nuestras capacidades de seguridad de datos y prevención de fraude;
Para investigar violaciones y hacer cumplir nuestras políticas y acuerdos, y cumplir con la ley aplicable, regulación o solicitud gubernamental;
Para enviarle actualizaciones, avisos, materiales promocionales y otra información relacionada con nuestros servicios. Para correos electrónicos promocionales, puede optar por no recibirlos haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en esos correos electrónicos.
¿Con Quién Compartimos Estos Datos?

Categoría: Siempre

Podemos compartir sus datos con nuestros proveedores de servicios para operar nuestros servicios (por ejemplo, almacenar datos a través de servicios de alojamiento de terceros, proporcionar soporte técnico, etc.).

También podemos divulgar sus datos en las siguientes circunstancias: (i) para investigar, detectar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales u otros actos indebidos; (ii) para defender nuestros derechos en procedimientos legales; (iii) para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad personal, y la de nuestros usuarios o el público; (iv) en caso de un cambio de control en nuestra empresa o cualquiera de nuestras filiales (mediante fusión, adquisición o compra de sustancialmente todos los activos, etc.); (v) para recopilar, retener y/o gestionar sus datos a través de proveedores de terceros autorizados (por ejemplo, proveedores de servicios en la nube) según sea razonablemente necesario para fines comerciales; (vi) para trabajar con socios de terceros para mejorar su experiencia de usuario. Para evitar dudas, podemos transferir o compartir datos no personales con terceros a nuestra discreción.

¿Dónde Almacenamos los Datos?

Categoría: Siempre

Datos No Personales

Tenga en cuenta que nuestras empresas y socios y proveedores de servicios de confianza se encuentran en todo el mundo. Para los fines explicados en esta política de privacidad, almacenamos y procesamos todos los datos no personales en varias jurisdicciones.

Categoría: El Usuario Recopila Datos Personales

Datos Personales

Los datos personales pueden ser mantenidos, procesados y almacenados en los Estados Unidos, Irlanda, Corea del Sur, Taiwán, Israel y otras jurisdicciones según sea necesario para la entrega adecuada de nuestros servicios y/o según lo requiera la ley.

¿Por Cuánto Tiempo se Retendrán los Datos?

Categoría: Siempre

Tenga en cuenta que conservamos los datos que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Podemos corregir, complementar o eliminar datos incompletos o in exactos a nuestra discreción en cualquier momento.

¿Cómo Protegemos los Datos?

Categoría: Siempre

El servicio de alojamiento para nuestros activos digitales nos proporciona la plataforma en línea a través de la cual le ofrecemos nuestros servicios. Sus datos pueden ser almacenados a través del almacenamiento de datos, bases de datos y aplicaciones generales de nuestro proveedor de alojamiento. Ellos almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall y ofrecen acceso seguro mediante HTTPS a la mayoría de las áreas de sus servicios.

Categoría: El Usuario Acepta Pagos/Comercio Electrónico

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por nosotros y nuestro proveedor de alojamiento para nuestros activos digitales cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS según lo gestionado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es una colaboración de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Categoría: Siempre

No obstante las medidas y esfuerzos tomados por nosotros y nuestro proveedor de alojamiento, no podemos garantizar absolutamente la protección y seguridad de ningún dato que cargue, publique o comparta con nosotros o con cualquier otra persona.

Por lo tanto, le animamos a establecer contraseñas fuertes y evitar proporcionarnos a nosotros o a cualquier otra persona cualquier información sensible cuya divulgación pueda causar un daño sustancial o irreparable. Como el correo electrónico y los mensajes instantáneos no se reconocen como formas seguras de comunicación, le pedimos que no comparta ninguna información sensible a través de estos métodos.

¿Cómo Tratamos a los Menores?

Categoría: El Usuario No Recopila Datos de Menores

Los servicios no están diseñados para usuarios que aún no han alcanzado la mayoría de edad. No recopilaremos intencionalmente datos de menores. Si no tiene la edad legal, no debe descargar ni usar los servicios y no debe proporcionarnos ninguna información.

Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad en cualquier momento para poder verificar que los menores no están utilizando nuestros servicios. En caso de que tengamos conocimiento de que un menor está utilizando nuestros servicios, podemos prohibir y bloquear a dichos usuarios el acceso a nuestros servicios, y podemos eliminar cualquier dato que mantengamos con respecto a dichos usuarios. Si tiene motivos para creer que un menor ha compartido algún dato con nosotros, comuníquese con nosotros como se explica a continuación.

Categoría: El Usuario Recopila Datos de Menores

Los niños pueden usar nuestros servicios. Sin embargo, si desean acceder a ciertas funciones, pueden necesitar proporcionar cierta información. Algunos de los datos pueden recopilarse automáticamente (incluidos los datos recopilados a través de cookies, balizas web y otras tecnologías similares). Si recopilamos, usamos o divulgamos datos recopilados de un niño, proporcionaremos aviso y obtendremos el consentimiento de los padres de acuerdo con la ley aplicable. No condicionamos la participación de un niño en una actividad en línea a que el niño proporcione más información de contacto de la que sea razonablemente necesaria para participar en esa actividad. Utilizamos la información que recopilamos solo en conexión con los servicios solicitados por el niño.

También podemos usar la información de contacto de un padre para comunicarnos sobre las actividades del niño en los servicios. Los padres pueden ver la información que hemos recopilado de su hijo, prohibirnos que recopilemos más información de su hijo y solicitar que eliminemos cualquier información que hayamos recopilado de nuestros registros.

Comuníquese con nosotros para ver, actualizar o eliminar la información de su hijo. Para proteger a su hijo, es posible que necesitemos verificar su identidad. Podemos negar el acceso a los datos si consideramos que la identidad no se ha demostrado suficientemente. Tenga en cuenta que es posible que ciertos datos no se puedan eliminar debido a otras obligaciones legales.

Solo Utilizamos sus Datos Personales para los Fines Establecidos en la Política de Privacidad y Solo Cuando Creemos Que:

El uso de sus datos personales es necesario para realizar o celebrar un contrato (por ejemplo, para proporcionarle los servicios mismos o soporte al cliente o soporte técnico);
El uso de sus datos personales es necesario para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias pertinentes, o
El uso de sus datos personales es necesario para respaldar nuestros legítimos intereses comerciales (siempre que se haga de manera proporcionada y respete sus derechos de privacidad).
Como Residente de la UE, Usted Puede:

Solicitar confirmación de si se están procesando o no datos personales que le conciernen y acceder a sus datos personales almacenados junto con información complementaria.
Solicitar la recepción de los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Solicitar la rectificación de sus datos personales que estén bajo nuestro control.
Solicitar la supresión de sus datos personales.
Oponerse al procesamiento de datos personales por nuestra parte.
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales por nuestra parte.
Presentar una queja ante una autoridad de supervisión.
Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos regulatorios.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente o recibir más información, comuníquese con nosotros en: [dirección de correo electrónico].

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando a nuestra sola discreción. La última versión estará disponible en nuestro sitio web (indicado en la sección "Última Modificación"). Le recomendamos que revise regularmente esta política de privacidad para ver si hay cambios. En caso de cambios materiales, le notificaremos a través de nuestros servicios o por correo electrónico.

Al continuar utilizando nuestros servicios después de que se realicen cambios en esta política de privacidad, acepta quedar vinculado por la política de privacidad revisada.

Si tiene alguna pregunta general sobre los servicios o los datos que recopilamos sobre usted, o cómo los usamos, comuníquese con nosotros en: [información de contacto].

Actualizaciones o Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando a nuestra sola discreción. La última versión estará disponible en nuestro sitio web (indicado en la sección "Última Modificación").
Le recomendamos que revise regularmente esta política de privacidad para cualquier cambio. En caso de cambios importantes, le notificaremos a través de nuestros servicios o por correo electrónico.

Al continuar utilizando nuestros servicios después de cualquier cambio en esta política de privacidad, acepta quedar sujeto a la política de privacidad revisada.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, los datos que tenemos sobre usted o si desea ejercer sus derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:

[Nombre de su empresa]
[Dirección]
[Ciudad, Estado, Código Postal]
[Dirección de correo electrónico]
[Número de teléfono]

Fecha Efectiva

Esta política de privacidad es efectiva a partir del [Fecha Efectiva].

Descargo de responsabilidad

La información contenida aquí no constituye asesoramiento legal y no debe ser la única fuente en la que confíe. Los requisitos específicos con respecto a términos legales y políticas pueden variar de un estado a otro y/o de una jurisdicción a otra. Como se indica en nuestros Términos de Uso, usted es responsable de asegurarse de que sus servicios sean permitidos según las leyes aplicables y de cumplirlas.

Para garantizar el cumplimiento total de sus obligaciones legales, le recomendamos encarecidamente que busque asesoramiento profesional para comprender mejor los requisitos específicos que se aplican a usted.